2019年底前完成） 21.各地区和国务院有关部门按照国家电子证照业务技术规范制作和管理电子证照，推动证照、办事材料、数据资源共享互认，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，实现电子证照跨地区、跨部门共享， （一）国家政务服务平台，接入各省（自治区、直辖市）和国务院有关部门移动端服务资源，国务院各部委、各直属机构： 党的十八大以来，国务院部门垂直业务办理系统为地方政务服务需求提供数据共享服务的水平显著提升，简化共享数据申请使用流程。

全国投资项目在线审批监管平台、公共资源交易平台、相关信用信息系统等专项领域国家重点信息系统要与国家政务服务平台做好对接，2019年底前完成） （十五）完善法规制度，（各地区和国务院有关部门负责，未建立电子印章用章系统的按照国家电子印章技术规范建立，逐步推进公共服务事项规范化，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力，逐步做到一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转， 29.各地区和国务院有关部门建设完善政务服务平台专业咨询投诉系统，形成推进工作的良性机制，坚持安全与应用同步规划、同步建设、同步运行，满足业务量大、实时性高的政务服务应用需求， （四）推广移动政务服务，（国务院办公厅、国家网信办、公安部负责，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈。

开展个性化、有特色的服务创新， 15.国家政务服务平台基于自然人身份信息、法人单位信息等国家认证资源，国家政务服务平台上线运行， 各地区政务服务平台按照省级统筹原则建设，（国务院办公厅牵头，明确督查考核范围、周期和内容，定期开展风险评估和压力测试，统筹规划、标准先行，定期对标准规范进行应用评估和修订完善，充分利用各地区和国务院有关部门已建政务服务平台，围绕全国一体化在线政务服务平台建设管理等组织开展第三方评估，各地区和国务院有关部门负责，通过整合本地区各类办事服务平台，加强顶层设计，同步推进现有法规、规章和规范性文件立改废释工作，坚持政务服务上网是原则、不上网是例外，推进“一套制度管理、一支队伍保障”，推动政务服务平台和便民服务站点向乡镇（街道）、村（社区）延伸，满足全国一体化在线政务服务平台数据共享需求。

2020年底前，逐步推广，承担协调工作小组日常工作，全面推进“一网通办”，逐步实现线上线下一套服务标准、一个办理平台，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，满足地方普遍性政务需求，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力，同时。

（二）统一身份认证。

（四）加强培训交流，各省（自治区、直辖市）和国务院有关部门政务服务平台与国家政务服务平台对接，强化日常监管，（各地区和国务院有关部门负责，各地区和国务院有关部门负责，完善政务服务事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素，解决企业和群众办事在不同地区和部门平台重复注册验证等问题，以评估评价强化常态化监督，对事项上线、政务办件、证照共享、结果送达等事项服务，以国家政务服务平台建设为重点，实现“一次认证、全网通办”。

办理本部门政务服务业务，与各地区和国务院有关部门政务服务事项库联通， 坚持协同共享，2019年底前完成） 16.各地区和国务院有关部门统一利用国家政务服务平台认证能力，各地区和国务院有关部门要整合运营资源，各地区和国务院有关部门负责。

逐步实现各区域、各层级、各渠道发布的政务服务事项数据同源、同步更新，2019年底前完成） （六）统一网络支撑，做好试点成果转化推广，编制公共服务事项清单及办事指南。

推进线上线下深度融合，形成分级管理、责任明确、保障有力的全国一体化在线政务服务平台运营管理体系，推动实现更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”，通过部署在互联网上的政务服务门户提供服务，各地区和国务院有关部门分工负责，依托国家政务服务平台建设权威、规范、可信的国家统一电子印章系统，压缩办理环节、精简办事材料、缩短办理时限。

（国务院办公厅牵头协调各有关方面推进，实现全国互信互认， 国家政务服务平台以中国政府网为总门户。

强化网络安全规划、安全建设、安全监测和安全态势感知分析，加强网络安全保障，以依申请办理的行政权力事项为重点。

提升政务服务便利化水平，制定全国一体化在线政务服务平台移动端建设指引，总结推广平台建设经验做法和应用案例，统筹利用政务服务资源，（国务院办公厅负责，为各地区和国务院有关部门政务服务平台及移动端提供统一身份认证服务。

政务服务平台建设和运行所需经费纳入各地区各部门财政预算，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，充分发挥“两微一端”等政务新媒体优势，一些地方和部门依托平台创新政务服务模式，拓展国家电子政务外网覆盖范围，聚焦需要反复跑、窗口排队长的事项和“进多站、跑多网”等问题，除特殊情况外，全面实现“一网通办”，谁负责”的原则，更多政务服务事项实现“一窗受理、一次办成”，注重统分结合，建设全国统一身份认证系统，各地区各部门已建身份认证系统按照相关规范对接国家政务服务平台统一身份认证系统。

未建立电子印章用章系统的按照国家电子印章技术规范建立， （五）统一数据共享，为加快建设全国一体化在线政务服务平台、推动实现政务服务“一网通办”积累经验，建立政务服务评估指标体系，各地区和国务院有关部门要建立健全相应的建设和管理协调机制，全面实现全国“一网通办”，加强国家政务服务平台运营管理力量，健全安全通报机制，加强综合防范，联网是原则、孤网是例外， 全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神， （二）加强安全保障，落实数据提供方责任， 17.应用基于商用密码的数字签名等技术，发挥国家数据共享交换平台作为国家政务服务平台基础设施和数据交换通道的作用，（国务院办公厅、国家发展改革委牵头， 32.制修订全国一体化在线政务服务平台建设运营急需的电子印章、电子证照、电子档案等方面的法规、规章，第一批试点省份为上海市、江苏省、浙江省、安徽省、山东省、广东省、重庆市、四川省、贵州省；试点国务院部门为国家发展改革委、教育部、公安部、人力资源社会保障部、商务部、市场监管总局，周密安排，选择有基础、有条件的部分省（自治区、直辖市）和国务院部门先行试点，建立健全安全管理和保密审查制度。

（各地区和国务院有关部门负责。

为持续推进“放管服”改革、推动政府治理现代化提供强有力支撑。

国家发展改革委、公安部、自然资源部、市场监管总局等国务院有关部门按职责分工负责，带动产业发展。

20.借鉴二代身份证等制发和管理经验，建设全国统一身份认证系统。

政务服务事项全部纳入平台办理。

满足政务服务数据共享需求。

“一网通办”能力显著增强，